Dragon Master

Bei Online-Casinos sehen Spieler meist nur ausgefeiltes Marketing, nicht die Realität hinter den Kulissen des VIP-Bereichs. Genau diese oberflächliche Fassade durchschaut James Foster, unser hauseigener Redakteur bei CasinoCommunityOnline.com , besonders gern. In diesem exklusiven Interview spricht James mit Steven Stone, CEO und Gründer von Platinum Lounges, über dessen 20 Jahre Erfahrung im VIP-Bereich der iGaming-Branche, die Entwicklung der Branche und warum er nun eine Community...

Haben Sie sich jemals gefragt, wie Treueprogramme wirklich funktionieren? Treueprogramme wirken wie ein Geschenk, sind aber darauf ausgelegt, Sie länger spielen zu lassen, höhere Einzahlungen zu generieren und Ihnen das Gefühl zu geben, „wertgeschätzt“ zu werden – während der einzige dauerhafte Gewinner das Casino ist. Die Stufen, Punkte und Vorteile sind keine Zeichen der Freundschaft, sondern Instrumente zur Kundenbindung, die auf dem Hausvorteil und Ihren Spielmustern basieren. Sie...

Casinos sind nicht Ihnen gegenüber loyal. Sie sind der Mathematik loyal. Und der Mathematik ist es egal, wie „glücklich“ Sie sich beim letzten Dreh gefühlt haben. Treueprogramme sollen Sie zum Weiterspielen animieren, nicht Ihnen eine Weihnachtskarte schicken, nur weil Sie sich am Roulettetisch emotional engagiert haben. Casinos lieben „Action“, nicht dich. Hinter den Kulissen bewerten Casinos Ihre Leistung anhand von Faktoren wie durchschnittlichem Einsatz, Spielgeschwindigkeit und...